为前行, 提供支持。

准备好产品信息,让售后沟通更清晰。

场景示意图

告诉我们遇到的问题。

请提供产品和采购详情,团队将依据适用条款审核您的请求。

01

确认产品

提供 SKU、零件编号、订单号与采购信息。

02

描述问题

说明车型配置、安装情况、问题出现时间,并附上相关照片或视频。

03

确认下一步

团队将根据资料讨论适用支持方案。寄回产品前请先确认退回安排。

质保期限、范围、例外和处理方案以具体产品及采购条款为准。

找到产品,开启合作。

告诉我们您的产品、车型和市场需求,一起确认采购方案。